联系我们：多种沟通渠道与响应机制
guild.boy2game.com 为玩家、开服团队与合作伙伴提供多条沟通渠道。无论你是想反馈某组新开微变传奇私服的稳定性问题、申请收录自己的服务器，还是对平台功能提出建议，都可以通过以下方式与我们取得联系。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 反馈邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00 - 23:00
- 玩家交流群：通过站内公告获取最新群号（占位）
开服团队与商务合作
- 收录申请邮箱：[email protected]（占位）
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 合作专线：400-000-0000（占位，工作日 10:00 - 18:00）
办公地址
地址：中国 · 某市某区某路 000 号 00 层（占位）
邮编：000000（占位）
来访请提前通过商务邮箱预约，我们不接受未预约的现场提交开服信息。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时长 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00 - 23:00 | 5 分钟内 | 玩家咨询、登录问题 |
| 反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内回复 | 功能建议、内容纠错 |
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实 | 虚假开服、违规内容 |
| 收录申请 | 工作日 10:00 - 18:00 | 72 小时内完成测评 | 开服团队提交 |
| 商务专线 | 工作日 10:00 - 18:00 | 即时接听 | 合作洽谈 |
我们的服务承诺包括三点：第一，所有玩家举报的虚假开服信息，核实后24小时内下架；第二，开服团队的收录申请，无论是否通过，都会在72小时内给出明确的测评结果与理由；第三，涉及个人信息的请求（如数据查询、删除），在验证身份后7个工作日内处理完毕。
按业务线分类的联系指引
内容测评组
负责新开微变传奇私服的实测评分与版本库维护。若你发现某组服务器的实际爆率、经验倍率与本站测评数据不符，请将服务器名称、开服时间、实测截图发送至 report 邮箱，标题注明"测评纠错"。测评组会在核实后更新评分并公示。
技术运维组
负责站点访问异常、页面报错、开服提醒推送失败等技术问题。若遇到站点无法打开、订阅推送未收到等情况，请提供访问时间、所用浏览器版本与网络运营商信息，发送至 support 邮箱，便于快速定位。
社群运营组
负责公会入驻、组队信息审核与玩家交流群管理。公会会长如需入驻平台公会招募板块，请提供公会名称、成立时间、常驻服务器与成员规模，通过在线客服提交。目前平台已入驻公会超过1400个。
数据与合规组
负责开服信息真实性审核与违规内容拦截。开服团队提交收录申请时，需提供服务器引擎类型、开服时间、版本说明与联系方式，并签署信息真实性承诺。凡涉及赌博、诱导充值、虚假宣传的服务器，一律不予收录。
常见问题与快速解答
提交开服信息需要收费吗？
不需要。平台收录开服信息完全免费，且不提供付费置顶服务。任何以"guild.boy2game.com 合作方"名义向你收取收录费用的行为均与本站无关，请提高警惕并向我们举报。
为什么我提交的服务器没有通过收录？
常见原因包括：开服时间无法验证、版本说明与实际不符、服务器稳定性未通过72小时实测、存在诱导充值或赌博内容。我们会在测评结果中说明具体原因，整改后可重新提交。
开服提醒没有收到怎么办？
请先检查订阅设置中的版本类型、开服时间、线路地区三个维度是否设置过窄，导致无匹配结果。其次检查邮箱的垃圾邮件文件夹。若仍无法解决，请联系在线客服并提供账号信息。
如何举报虚假宣传的私服？
将服务器名称、宣传内容截图、实际体验情况发送至 report 邮箱。核实后我们会在24小时内下架该服务器，并将其列入黑名单。截至2025年，黑名单已记录违规服务端583组。